Ritimonda Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası

1. Politikanın Amacı

Bu politika, Ritimonda Elektronik Ticaret A.Ş. (“Ritimonda”) tarafından sunulan hizmetler kapsamında, müşterilerimizin kişisel verilerinin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili ikincil düzenlemelere uygun olarak işlenmesini, korunmasını ve saklanmasını sağlamak amacıyla oluşturulmuştur.

2. İşlenen Kişisel Veriler, Amaç ve Hukuki Sebepler

Ritimonda üzerinden üye olurken veya sipariş işlemleri sırasında aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

  • Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, doğum tarihi
  • İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat/fatura adresi
  • Sipariş Bilgileri: Alınan ürün, ödeme tutarı, ödeme yöntemi, sipariş tarihi
  • Pazarlama Verileri: Site içi gezinme hareketleri, çerez verileri, tercih ve ilgi alanları
  • Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı tipi, bağlantı zamanı ve lokasyon bilgileri

Bu veriler;

  • Üyelik ve sipariş süreçlerinin yürütülmesi
  • İade, değişim ve müşteri hizmetleri işlemleri
  • Kampanya ve promosyon bildirimleri (açık rıza ile)
  • Web sitesi deneyimini kişiselleştirme
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
    amaçlarıyla, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerine uygun olarak işlenmektedir.

3. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacına uygun süre boyunca ve yasal zorunluluk gereği gereken süreyle sistemlerimizde saklanır.
Örneğin:

  • Elektronik ticari ileti onayları 6563 sayılı yasa gereği 5 yıl,
  • Fatura bilgileri 213 sayılı Vergi Usul Kanunu uyarınca 10 yıl boyunca saklanır.
    Süre sonunda veriler, Ritimonda’nın imha politikalarına uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz;

  • Ürün teslimatında anlaşmalı lojistik firmalarına,
  • Ödeme işlemlerinde banka ve ödeme kuruluşlarına,
  • Teknik destek ve pazarlama süreçleri için hizmet sağlayıcı firmalara,
  • Yasal yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına
    aktarılabilir.

Verileriniz yurt dışına aktarılmaz. Aktarılması gereken durumlarda önceden açık rızanız alınır.

5. Veri Sahibi Olarak Haklarınız

KVKK madde 11 uyarınca, veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
  • Verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
  • Yurt içi/yurt dışı veri aktarımlarını bilme
  • Eksik ya da yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
  • Kanuna uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini talep etme
  • İşlemlerin 3. kişilere bildirilmesini isteme
  • İşlenen verilerin analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonucun çıkmasına itiraz etme
  • Zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için kvkk@ritimonda.com adresine e-posta ile başvurabilirsiniz.

6. Veri Güvenliği

Ritimonda, kişisel verilerinizi korumak amacıyla teknik ve idari önlemler almaktadır.
Bunlar arasında:

  • SSL şifreleme sistemi
  • Sunucu güvenlik duvarları
  • Erişim kısıtlamaları ve parola güvenliği
  • KVKK uyum eğitimleri
  • Yetkisiz erişimi önleyici yazılımlar
    bulunmaktadır.

Veri ihlali durumunda yasal sürece uygun şekilde Kişisel Verileri Koruma Kurumu’na ve ilgili kişilere bildirim yapılacaktır.

7. Politika Değişiklikleri

Ritimonda, bu politikada gerekli gördüğü durumlarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
Güncellenmiş metinler www.ritimonda.com/kvkk adresinde yayımlanır ve yürürlüğe girdiği tarihten itibaren geçerli olur.